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代理代办工作制度

设置字体大小:【 】 【打印】 【页面调色板  发布时间:2015-06-19


 

                代理代办工作制度

一、严格执行党和国家的方针、政策,服从领导。

二、按时上班、不迟到、不早退,工作时间外出必须向主管领导请假,并责成专人在服务站顶岗坐班、确保空人不空岗。外出三天以上的须向主要领导请假。

三、热情接待办事群众,耐心解答群众各类难题,高度负责地受理群众所办理事项。

四、受理群众办理事项时,要杜绝推、拖、搪、塞等现象发生,按时限即及办理,办结完毕要及时反馈给委托人。

五、严格按"四率"(即:申请事项受理率、待办事项办结率、承诺期限兑现率和群众满意率)考评标准要求自己,接受场考评,同时严格接受群众监督。

六、严格按程序受理和办理各类群众事件,严禁勒、卡、索、要,严禁以权谋私。

七、保持场服务站办公室卫生,并做好防火防盗工作。

八、做好档案管理工作,及时归档立卷。

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